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Conditions générales d'utilisation :

Objet social :

L'association SoS permis .com à pour objet social de lutter préventivement contre l'exclusion sociale, en venant en aide aux personnes physiques ou morales, particuliers ou professionnels, en apportant des solutions préventives, curatives, informatives, juridiques, éducatives et des réponses pratiques aux suites sociales inhérentes à la suspension, au retrait ou à l'annulation de leur permis de conduire.

Conditions d'Intervention :

La mise en oeuvre de l'assistance se fait à la demande du souscripteur par l'envoi par Fax ou e-mail à SoSpermis.com de l'avis de retrait ou de suspension de permis et du prévisionnel des horaires d'utilisation de l'assistance "Voiture avec chauffeur".

Dés réception de ces documents, la prise de contact téléphonique d'un de nos prestataires de services basé sur votre secteur permettra de convenir du jour et de l'heure d'intervention.

Conditions Générales d'Utilisation :

Article 1 : Généralités :

La souscription au service "Voiture avec chauffeur" de SoSpermis.com implique l'acceptation des présentes conditions générales d'utilisation.

La mise en oeuvre de l'assistance "Véhicule avec ou sans chauffeur" de Sospermis.com est acquise uniquement au souscripteur à jour de sa cotisation.

Article 2 : Acceptation d'adhésion :

SoSpermis.com se réserve le droit de refuser une adhésion sans avoir à justifier sa décision.

Article 3 : Durée et date de prise en charge :

La souscription est conclue pour une durée incompressible et minimale d'UN AN à compter du SURLENDEMAIN de la date d'encaissement du règlement.

Article 4 : Prise en charge :

La souscription couvre le retrait, la suspension ou l'annulation du permis de conduire dont l'infraction génératrice de ce retrait est POSTERIEURE à la date de prise en charge et ANTERIEURE à sa date d'expiration.

Article 5 : Mise en oeuvre de l'assistance :

La mise en oeuvre de l'assistance se fait à la demande du souscripteur par l'envoi par Fax ou e-mail à SoS Permis de l'avis de retrait ou de suspension de permis et du prévisionnel des horaires d'utilisation de l'assistance "Voiture avec chauffeur".

Dés réception de ces documents, la prise de contact téléphonique d'un de nos prestataires de services basé sur votre secteur permettra de convenir du jour et de l'heure d'intervention.

Article 6 : "Voiture avec chauffeur" :

Par le terme "voiture" ou "véhicule" nous entendons : véhicule correspondant à la catégorie B du permis de conduire Français.

Article 7 : Documents :

Tous les documents nécessaires, numéro de téléphone, de Fax, mobile et adresse e-mail spéficique à la mise en oeuvre de l'assistance de SoSpermis.com seront communiqués au souscripteur avec la facture confirmant leur souscription.

Article 8 : Plages horaires :

Les plages horaires d'utilisation du chauffeur SoSpermis.com se font exclusivement du Lundi au Vendredi de 05H00 à 22h00.

Article 9 : Exceptions :

Il n'y a PAS de mise à disposition d'un chauffeur avec ou sans véhicule les : Samedi, Dimanche et jours fériés du calendrier Français.

Article 10 : Modalités de décompte :

Toute heure entamée de mise à disposition d'un chauffeur avec ou sans véhicule est décomptée en entier du forfait.

Dans l'hypothèse où la prestation convenue entre les deux parties ne peut être réalisée pour une raison dépendante du souscripteur, il sera décompté une heure du forfait à titre de dédommagement.

Article 11 : Législation :

Le chauffeur est tenu de respecter la législation du travail et le code de la route en vigueur.

Article 12 : Frais de carburant :

Lors de la fourniture par SoSpermis.com d'un chauffeur AVEC véhicule : les frais de carburant sont à la charge de SoSpermis.com.

Lors de la fourniture par SoSpermis.com d'un chauffeur SANS véhicule : les frais de carburant sont à la charge du souscripteur (cas des véhicules de société).

Article 13 : Frais de parking et de péage :

Dans tous les cas, les frais de parking et de péage sont à la charge du souscripteur

Article 14 : Dépassement du forfait :

A la fin du forfait, en cas de besoin et à la demande du souscripteur, Sospermis.com pourra éventuellement continuer à fournir un chauffeur avec ou sans véhicule aux conditions tarifaires en vigueur au moment de la demande. (nous consulter)

Article 15 : Renseignements fournis :

Toutes inexactitudes dans les renseignements fournis lors de la souscription ou lors de la mise en oeuvre de l'assistance, entrainera la radiation immédiate sans remboursement des sommes versées. Dans le cas d'un paiement mensuel, les sommes restant dûes deviennent immédiatement exigibles. Les frais bancaires sont à la charge de souscripteur.

Article 16 : Paiement mensuel en 12 fois sans frais :

Lorsque le paiement mensuel a été choisi et en cas de rejet d'une mensualité, celui-ci entraînera la radiation immédiate sans remboursement des sommes versées. les sommes restant dûes deviennent immédiatement exigibles. Les frais bancaires sont à la charge de souscripteur.

Article 17 : Cas de force majeure :

La responsabilité de SoS permi s.com ne pourra pas être engagée dans le cas de force majeure. Est un cas de force majeure tout évènement indépendant de la volonté de SoS permis .com et faisant obstacle à son fonctionnement normal tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres, impossibilités ou difficultés d'approvisionnement en carburant, cette liste n'étant pas exhaustive. La survenance d'un cas de force majeure a pour effet immédiat de suspendre l'exécution des obligations contractuelles de SoS Permis . com.

Article 18 : Contestation :

Si malgré tous nos efforts pour satisfaire le désir du souscripteur et dans l'hypothèse ou la prestation effectuée ne répondrait pas entièrement aux attentes de ce dernier, celui-ci s'engage à nous faire parvenir par écrit l'objet de sa réclamation dans les 72 heures (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse suivante:

Association SoS Permis . com 7 place de Clastre 83170 La Celle

SoS Permis . com prendra alors rapidement contact avec le souscripteur afin de trouver une solution amiable.

Les deux parties s'engagent formellement à trouver une solution amiable afin de régler tout différent qui pourrait les opposer.

 

 

 

 

 

 

 

 

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